为你的淘宝店体检了吗？

随着淘宝店铺越来越多，淘宝掌柜都开始对自己的店铺进行优化，以提高自己的流量和转化率。

店铺优化从哪里入手呢？

我认为，应该从店铺体检开始。先确保自己的店铺健康标准合格，再谈优化。

经过总结，店铺体检可以从以下几点入手：

1. 店铺动态评分

动态评分最好处于高于行业平均水平的状态，最好想办法引导买家打满分

好评率不低于98％

2. 类目。

比较宝贝发布的类目 与 直通车关键词推荐类目是否相符。

后台——出售中的宝贝——编辑宝贝——产品信息——类目

3. 属性。

看属性是否完整、正确。

4. 查看违规情况。

用搜索诊断助手（仅供参考，有时不太准）。

后台——我是卖家–搜索诊断助手。看屏蔽、滞销、降权情况。

存在以上情况，若销量是0，可删除，重新发布，发布宝贝，在我要卖中；

否则，就重新编辑。根据违规程度，一般5-30天之后消除影响。

5. 操作习惯

a. 已卖出宝贝中，看是否经常修改价格（尤其是大幅度的修改）

b. 关闭交易不能太多。最好让买家或系统自动关闭

以上两种操作习惯，会影响支付宝使用率

6. 上下架时间。

后台——橱窗推荐。

a. 根据宝贝总数量，看上架时间是否均匀，每天发布数量及发布时间点。

上架优化建议：每天上架宝贝数=宝贝总数量/7。

上架时间段：店铺流量和宝贝成交高峰时段均匀上架。

b. 快下架的是否推荐。商城所有宝贝都可推荐

注：店铺中的爆款或潜在爆款可以选择一直推荐

7. 退款率和退款纠纷率

后台——我是卖家——您近期服务情况

退款纠纷对店铺的影响较大，另外注意退款速度。

8. 流量统计

a. 流量来源及比例。

中小型店铺：

淘宝搜索（50%以上），付费推广（20%-30%），其他（１０％左右）

大中型等店铺：

淘宝搜索（30%左右），付费推广（50%左右），其他（20%左右）

注：店铺搜索流量优化到一定程度，就很难再有发幅度提升，这时就需要进行付费推广提高流量。

b. 关键词跳失率。

后台—数据分析—量子统计—直通车数据—关键词

影响跳失率的主要因素有：关键词与宝贝的相关度；宝贝及详情是否吸引人；关联销售

9. 转化率

流量来了，是否带来成交，带来多少成交？

要清楚自己所属行业平均转化率，然后看自己的转化率是是否正常，是否足够好。

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作者：王淑彦

首发：www.cn006.com